3月19日，京东黑板报宣布，在京东外卖上线一周年之际，推出装备、培训和服务三大升级举措，为全职骑手免费更换全新工装。
装备升级方面，首批新骑手服已覆盖北京、上海、广州和深圳四大城市的全职骑手，相关骑手即日起可免费申领。新骑手服采用立体裁剪设计，选用防水面料，并搭配高亮反光银条，每位全职骑手还将配备专属工号金标牌。
京东外卖还全面推广“准时保”服务承诺，确保订单准时率达到99%以上。如果订单未能按时送达，将进行超时赔付。
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