3月7日，互联网保险优选平台蚂蚁保公布了2024年健康险理赔数据：其合作保司全年通过蚂蚁保平台累计向健康险在保用户赔付92亿元 ，服务理赔人次达725万。作为链接保司和用户的平台 ，蚂蚁保2024年通过“安心赔 ”累计为7万人次提供一对一真人专家协赔服务，“蚂蚁调解工作室 ”全年调解955例理赔纠纷 ，累计协助用户获赔497万 。
蚂蚁保平台的2024年理赔数据显示 ，2024年平台的重疾险平均理赔金额为77920元，与行业平均水平相近；重疾险单笔最大赔付金额达160万 ，甲状腺癌 、肺癌 、乳腺癌位列赔付前三 。另外 ，平台上的住院医疗险平均理赔金额为6586元，理赔的主要原因是乳腺癌、肺癌和肺炎。得益于“安心赔”的便捷 、智能的体验，住院医疗险单用户最高理赔次数多达140次 。
作为链接保司和用户的平台 ，从2022年开始 ，蚂蚁保和合作保司持续升级“安心赔 ”服务，承诺全程协赔和速度保障 。目前 ，该服务已在健康险领域实现规模化覆盖 ，涵盖11家保险公司的85款产品。“安心赔”的全程协赔包括理赔结论AI解读 、一对一真人专家协助和人民调解员三个层面，可全方位加强用户与保险公司之间沟通 ，化解理赔争议 。
数据显示 ，全年共有162万人次的健康险理赔用户使用蚂蚁保平台的理赔结论AI解读服务，用户自助解决率96% 。对于仍有疑问的健康险用户 ，蚂蚁保提供一对一的真人专家协赔服务 ，覆盖近7万人次，协赔化解率达98%。
对于高复杂度的理赔争议案件 ，用户还可在蚂蚁保平台上申请由“蚂蚁调解工作室 ”介入调解。该基地由浙江省银行业保险业人民调解委员会设立 ，2024全年成功调解955例健康险理赔纠纷，累计协助用户获赔497万 。
蚂蚁保机构产品部总经理、安心赔负责人方勇表示，理赔是保险消费者权益保护的最核心环节 ，也是保险用户获得感的关键 。作为保险行业的一份子 ，蚂蚁保会继续和合作保司一起打磨优质理赔服务，共同促进行业理赔体验的用户满意度 ，发挥保险服务的人民性和社会“稳定器 ”的重要价值。
配资:配资公司的风险控制-人保健康、招商信诺联合蚂蚁保上线“健康福”少儿百万重疾险：百元保费可撬动百万保额
财经:中科金财股票的涨和跌-中部六省2024年常住人口数据公布，仅安徽实现正增长
买股加杠杆:短期股票的技巧-40亿！协创数据再度大手笔购买服务器 年内披露金额已接近去年全年营收
配资:怎样把资金交给量化管理炒股-宝宝树与华为云签署全面合作协议 “云计算+AI”共探母婴服务新范式
股票软件买卖:股票开户证券公司哪家好-北京：支持游戏企业通过算力构建、大模型部署、数据治理等方式提升研发效率 给予最高不超过3000万元奖励
配资:华金资本000532股票走势-老年人带病长寿、养老服务供需失衡，30万亿银发经济如何正确打开？
优羊二融提示：文章来自网络，不代表本站观点。
...
【隔夜行情】•周四（2025年3月20日），A股三大指数集体回调，截至收盘，上证综指跌0.51%，报3408.9...
4月11日，商务部部长王文涛与世贸组织总干事伊维拉视频通话，双方围绕应对美加征所谓“对等关税”、维护多边贸易体制、发挥世...
记者辛圆中国商业联合会周日发布的4月份中国零售业景气指数（CRPI）显示，4月份，中国零售业景气指数（...
商务部3月22日公告，自2025年3月23日起，对原产于日本的进口间苯二酚继续征收反倾销税，实施期限为5年。2013...
沪指站上3500点，创去年11月来新高。托育服务、人形机器人、减速器板块领涨。 机构观点 中信证券：大众品更加“...
记者王珍中国国际经济交流中心副理事长、国务院发展研究中心原副主任王一鸣周一在“中国发展高层论坛2025...
3月24日，易方达国证自由现金流ETF公开发售。该产品跟踪国证自由现金流指数，这个指数是什么？有哪些优势？投资价值如何？...
